Chez Tonio Service Agence Web Sàrl, nous utilisons des cookies pour garantir le bon fonctionnement de notre site web, améliorer votre expérience utilisateur, et analyser notre trafic. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi sur la Protection des Données (LPD) suisse, cette politique décrit notre gestion des cookies, vos droits en tant qu’utilisateur, et les moyens de paramétrer vos préférences.

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lorsque vous naviguez sur un site web. Les cookies permettent de reconnaître votre appareil et d’enregistrer des informations sur vos préférences, vos actions passées, ou vos paramètres pour améliorer votre expérience.

2. Types de cookies que nous utilisons
Nous utilisons différents types de cookies pour optimiser nos services. Ces cookies peuvent être classés en quatre catégories :
• Cookies strictement nécessaires :
◦ Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils permettent par exemple :
▪ L’accès à des zones sécurisées.
▪ La gestion de vos sessions utilisateur.
▪ La mise en œuvre des fonctionnalités essentielles comme le panier d’achat.
◦ Exemple : Cookies de connexion.
• Cookies de performance :
◦ Ces cookies collectent des données anonymes sur l’utilisation du site. Ils nous permettent de mesurer l’audience et d’améliorer les fonctionnalités du site.
◦ Exemple : Cookies de Google Analytics pour analyser les pages les plus visitées.
• Cookies de fonctionnalité :
◦ Ces cookies enregistrent vos préférences (langue, région, taille de texte) pour vous offrir une navigation personnalisée.
◦ Exemple : Cookies qui mémorisent vos choix pour des visites futures.
• Cookies de publicité ciblée :
◦ Ces cookies analysent vos habitudes de navigation pour afficher des publicités adaptées à vos centres d’intérêt.
◦ Exemple : Publicités personnalisées via Google Ads ou Facebook Pixel.

3. Objectifs de l’utilisation des cookies
Nous utilisons des cookies pour les finalités suivantes :
1. Assurer le bon fonctionnement du site : Identifier les bugs techniques et garantir une navigation fluide.
2. Améliorer l’expérience utilisateur : Offrir une navigation intuitive et rapide grâce à des fonctionnalités personnalisées.
3. Analyser le trafic : Comprendre le comportement des visiteurs grâce à des outils d’analyse tels que Google Analytics.
4. Proposer des publicités adaptées : Afficher des annonces pertinentes sur notre site et sur d’autres plateformes.
5. Faciliter vos futures visites : Retenir vos préférences pour améliorer votre confort de navigation.

4. Cookies tiers
Certaines fonctionnalités de notre site dépendent de cookies placés par des tiers. Voici les principaux tiers impliqués :
• Google Analytics : Utilisé pour analyser le trafic du site et générer des rapports sur les comportements des utilisateurs.
• Google Ads et Facebook Pixel : Utilisés pour diffuser des publicités personnalisées sur d’autres sites.
• Partenaires publicitaires : Cookies qui permettent de mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires.
Ces tiers ont leur propre politique de confidentialité et vous pouvez les consulter pour en savoir plus sur leur gestion des cookies.

5. Consentement aux cookies
Lors de votre première visite sur notre site, une bannière de consentement apparaît pour :
• Vous informer de l’utilisation des cookies.
• Vous permettre d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.
• Vous donner la possibilité de personnaliser vos préférences par catégorie.
Votre consentement est enregistré pour une durée de 12 mois, après quoi une nouvelle bannière sera affichée.

6. Gestion et retrait du consentement
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via :
1. Notre site : Cliquez sur le lien « Gérer mes cookies » en bas de chaque page.
2. Votre navigateur :
◦ Google Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies.
◦ Firefox : Options > Vie privée > Cookies et données de sites.
◦ Safari : Préférences > Confidentialité > Gérer les données des sites web.
◦ Edge : Paramètres > Confidentialité et services > Cookies et données de site.
Vous pouvez également supprimer les cookies existants de votre appareil en suivant les instructions spécifiques à votre navigateur.

7. Durée de conservation des cookies
Les cookies utilisés sur notre site ont des durées de conservation variables, définies en fonction de leur catégorie et de leur finalité. Voici une description détaillée de chaque catégorie de cookie, leur fonction et leur durée de conservation :
7.1. Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site web. Ils ne collectent pas d’informations personnelles et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes.
• Fonctions principales :
◦ Assurer l’accès à des zones sécurisées du site (exemple : connexion).
◦ Maintenir les sessions utilisateur actives.
◦ Gérer les fonctionnalités essentielles (panier d’achat, formulaires).
• Durée de conservation :
◦ Cookies de session : Supprimés automatiquement lorsque vous fermez votre navigateur.
◦ Cookies persistants : Durée maximale de 12 mois.

7.2. Cookies de performance
Ces cookies collectent des données anonymisées sur l’utilisation du site pour nous aider à améliorer l’expérience utilisateur et nos services.
• Fonctions principales :
◦ Analyser la navigation pour identifier les pages les plus visitées.
◦ Mesurer les performances globales du site.
• Durée de conservation :
◦ 6 mois (par défaut).
◦ Cookies tiers, tels que Google Analytics : Consultez leur politique de confidentialité ici.

7.3. Cookies de fonctionnalité
Ces cookies mémorisent vos préférences pour personnaliser votre navigation sur notre site.
• Fonctions principales :
◦ Enregistrer vos paramètres de langue, région, ou affichage.
◦ Simplifier vos futures visites grâce à vos préférences.
• Durée de conservation :
◦ 6 à 12 mois selon le type de paramètre enregistré.

7.4. Cookies de publicité ciblée
Ces cookies collectent des informations sur vos habitudes de navigation pour vous proposer des publicités adaptées à vos centres d’intérêt.
• Fonctions principales :
◦ Proposer des publicités personnalisées en fonction de vos visites précédentes.
◦ Mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires.
• Durée de conservation :
◦ Jusqu’à 12 mois pour nos cookies internes.
◦ Cookies tiers, tels que Facebook Pixel : Consultez leur politique de confidentialité ici.

7.5. Cookies tiers
Certains cookies sont déposés par des tiers pour fournir des services spécifiques. Ces cookies ont des durées de conservation définies par les tiers, que vous pouvez consulter via leurs politiques respectives :
• Google Analytics : Lien vers leur politique.
• Facebook Pixel : Lien vers leur politique.
• Partenaires publicitaires : Reportez-vous à leurs politiques pour plus de détails.

Gestion des cookies
Vous pouvez consulter et gérer vos préférences à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » en bas de page ou dans les paramètres de votre navigateur.

8. Sécurité et confidentialité
• Les cookies que nous utilisons ne contiennent pas d’informations personnelles sensibles (mot de passe, numéro de carte de crédit).
• Les données collectées via les cookies sont stockées sur des serveurs sécurisés et ne sont accessibles qu’aux employés autorisés.

9. Cookies pour les mineurs
Nous ne collectons pas intentionnellement de données auprès des mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant a fourni des informations via notre site, contactez-nous pour demander leur suppression.

10. Contact Pour toute question ou demande concernant notre politique de cookies, veuillez nous contacter :
• E-mail : support@tonio-service.ch
• Téléphone : +41 78 660 61 66
• Adresse : Rue du Bugnon 42, 1020 Renens, Suisse.